ENERGIEQUEESTE

door Marc Desmet

een bezielde zoektocht naar hoe sterktes en talenten bijdragen tot een gedragen toekomst van het Energieteam voor onze klanten;

De Afdeling ‘Energie' voert sinds begin 2008 in Limburg de gratis energiescans uit in opdracht van Infrax ingevolge een Besluit van de Vlaamse regering om de C02 uitstoot te verminderen. Onze betrachting is om deze energiescan zo veel mogelijk bij mensen in kansarmoede te laten doorgaan.
Als kersvers coördinator van de nieuwe afdeling had ik hierover tal van ideeën. Mijn probleem was hoe een door het team gedragen visie en toekomst vorm geven.

De onderzoeksvraag van mijn piloot roject was dan ook : Ik wil onderzoeken hoe we de kracht van kansarmen kunnen mobiliseren om zelf het stuur van hun leven terug/meer in handen te nemen vanuit de expertise van het energiescanteam.

De aspiratie was om eind 2009 is er een "peergroep" van mensen in kansarmoede gevormd te hebben, die vanuit hun ervaring en beleving, samen met de afdeling "Energie" van Stebo zoeken naar middelen en acties m concreet iets te doen rond de energiesituatie bij kansarmen en om te wegen op het beleid.

Stappen

Via de methodiek VuurWerkt! ben ik dan met het team en onder begeleiding van Griet Bouwen op zoek gegaan naar wat vanuit Talent en bezieling als teamlid en als team onze sterktes zijn en mogelijkheden.

Uit verschillende samenkomsten en via de AI methode (4 D's) werd de aspiratie bijgestuurd.
Via "Hoe kunnen we als individuele scanner en als Energie-team vanuit onze sterktes en talenten bijdragen tot echte vermindering van de energiefacturen door empowerment bij onze klanten en door het uitbouwen van partnerschappen met onze stakeholders de juiste mensen bereiken en empoweren ?" werd de definitieve aspiratie :

"2010 : We dragen als scanner en als team bij tot echte vermindering van de energiefacturen door empowerment bij onze klanten en door het uitbouwen van partnerschappen met de stakeholders om de juiste mensen te bereiken."

Uit deze aspiratie groeiden twee werkgroepen van medewerkers : empowerment en e-partners, die resepectievelijk bekijken hoe we onze klanten sterker kunnen maken in het omgaan met energie(facturen) en hoe we onze toeleiders kunnen blijven motiveren en helpen om mensen in kansarmoede toe te leiden. (onze "D"ream)

Wat heb ik vooral geleerd

Heel dit traject heeft me geleerd dat je als individu een piloot/idee kan naar voor schuiven om te onderzoeken, maar dat eens dit in een groep ‘gegooid' wordt, de groep er eigenaar van wordt en dit gaat verwerken/bewerken/versterken. Dat is goed en als leidinggevende moet je dit ‘toelaten'.

In de afdeling Energie voel je sindsdien nog meer de energie stromen en inzet. Elk teamlid heeft zelf gekozen waar hij/zij verder aan mee wil werken, draagt vanuit eigen kracht, talent en bezieling bij in het concreet ontwerpen van de stappen die nodig zijn om onze aspiratie waar te maken (onze "D"esign).

Mijn leerpunten : loslaten : je geeft een voorzet, het ‘spel' wordt door het team gemaakt om het in voetbaltermen uit te drukken ; vertrouwen geven door ruimte te geven om zelf de toekomst te ontwerpen - deeltaken door te geven aan talentvolle medewerkers (bv. intervisies organiseren ; faciliteren : door het ruimere kader en regelgeving te duiden en de grenzen er van af te tasten.