(W)aardig coachen

Nicole Meeusen en Giovanna Tabili

Het idee voor het project (w)aardig coachen is ontstaan naar aanleiding van een verhaal, verteld door Ron Fry. De kern van dat verhaal was dat wanneer je elkaar bevraagt over een onderwerp, op een waarderende manier, er al iets gebeurt. Erover spreken, brengt al verandering!
Daarom willen we in ons pilootproject waarderende gesprekken aangaan met alle Stebo medewerkers. We willen hun sterktes ontdekken, hen vragen naar hun bezieling, naar wat hen in beweging brengt.

Naar een nieuwe aanpak van coaching

Op basis van deze ontdekkingstocht herbekijken we de coachingsaanpak binnen Stebo en geven we ruimte aan verbetering en vernieuwing. Ons pilootproject brengt ons het volgende op:
"Binnen Stebo wordt iedereen ingezet op zijn/haar sterktes. Het waarderend coachen is helemaal doordrongen binnen Stebo, zowel bij leidinggevenden, als bij medewerkers (in hun relatie tot de doelgroep en onderling). Binnen Stebo heerst een waarderende bedrijfscultuur."

Mede-eigenaarschap maken

Om draagkracht voor onze aspiratie te creëren en de latere producten/effecten ervan, hebben we medewerkers vanuit diverse afdelingen van Stebo gevraagd om deel te nemen aan ons pilootproject. Deze ‘vuurgroep' geeft mee vorm aan het verdere verloop, waardoor alles in het project "bottum up" verloopt. Door medewerkers uit verschillende afdelingen, die zeer divers zijn, te betrekken - bijna vanaf het prille begin van ons project, creëer je een draagvlak voor je project dat onbetaalbaar is. De vraagstelling is zeer belangrijk voor de kwaliteit van de gesprekken. Wij vroegen ook sterk door naar de context waarin sterktes konden worden ingezet.

Stand van zaken
Het project zit in de design fase. Op basis van een scherp geformuleerde aspiratie liggen er nu tal van ideeën klaar. Om de prioriteit van de ideeën vast te leggen, worden ze voorgesteld op de directievergadering van Stebo.

Effecten die we nu al zien

Het effect van ons project is sterk voelbaar. De waarderende benadering wordt in de vorm van de ‘Vuurwerkt- methodiek' toegepast bij het begeleiden van werkzoekenden, binnen loopbaanbegeleiding, bij het ondersteunen van zelfstandigen enz... Er worden collectieve sessies op een waarderende manier opgezet, strategische planningen , bevragingen van stakeholders, enz...  Er is kruisbestuiving van de diverse pilootprojecten en producten van het ene project kunnen gebruikt worden voor het andere project, of werken erop verder, zijn een verdieping, enz.... Er beweegt heel wat binnen Stebo!
Concreet zal ons project het meeste impact hebben op het Human Resource Management.

Een van de succesmomenten was het ‘speeddaten' tijdens de personeelsdag van 20 maart 2009. Meer dan 70 mensen die in duo-gesprekken via gerichte vragen (beter) kennis met elkaar maken, dat was een schitterend beeld. En met de veelheid en rijkdom aan verhalen over de sterktes van Stebo - medewerkers is onze eerste ontdekkingstocht geslaagd.  Uit de verzamelde verhalen blijkt dat er gezamenlijke talenten en een gemeenschappelijke bezieling naar boven kwamen, de meeste verhalen konden we onderbrengen in 6 thema's:

• Uitdaging
• Appreciatie
• Samenwerking
• Vertrouwen
• Ruimte
• Leren (van en aan elkaar)

Er is als het ware naast de diversiteit binnen Stebo, toch een eigen Stebo- identiteit.